Luxor percaya bahwa hiburan terbaik adalah hiburan yang aman dan terkendali. Kami menyediakan berbagai alat dan panduan nyata agar setiap member bisa menikmati permainan tanpa kehilangan kendali — atas waktu, uang, maupun kesehatan mental mereka.
Setiap fitur dirancang untuk memberi kamu kendali penuh — bukan sekadar formalitas, tapi alat nyata yang bisa kamu gunakan kapan pun dibutuhkan.
Tetapkan sendiri batas maksimum jumlah Deposit dalam periode tertentu langsung dari pengaturan Akunmu. Begitu batas tercapai, sistem otomatis menahan transaksi tambahan hingga periode berikutnya.
Platform Luxor akan menampilkan notifikasi pengingat setelah kamu bermain melewati durasi yang kamu tentukan sendiri — membantu kamu tetap sadar terhadap waktu yang sudah dihabiskan.
Aktifkan jeda bermain selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari kapan saja kamu merasa perlu. Selama periode ini, Akunmu tetap aktif namun aktivitas taruhan dinonaktifkan sementara.
Jika kamu merasa perlu berhenti untuk jangka panjang, fitur pengecualian diri memungkinkan kamu menutup akses ke platform selama 3 bulan, 6 bulan, 1 tahun, atau permanen sesuai kebutuhan.
Tentukan batas total kerugian yang bisa kamu terima dalam satu hari atau satu minggu. Sistem akan menghentikan sesi permainan secara otomatis begitu batas tersebut tercapai.
Semua riwayat taruhan, Deposit, Penarikan, dan sesi bermain tersedia lengkap dan transparan di dashboard Akunmu — sehingga kamu selalu punya gambaran nyata tentang aktivitas permainanmu.
Mengenali tanda lebih awal adalah langkah paling penting menuju perubahan. Tidak ada yang perlu malu untuk mengakui bahwa permainan mulai terasa bermasalah.
Merasa perlu terus menambah jumlah taruhan untuk mendapatkan sensasi yang sama.
Terus bermain meskipun sudah berulang kali berniat berhenti atau mengurangi.
Berbohong kepada keluarga atau orang terdekat tentang seberapa sering atau seberapa banyak kamu bermain.
Menggunakan uang untuk kebutuhan pokok (makan, tagihan, cicilan) sebagai modal bermain.
Merasa gelisah, mudah marah, atau tidak nyaman ketika tidak sedang bermain.
Mencoba mengejar kerugian dengan terus bermain — berharap satu kemenangan besar bisa membalikkan segalanya.
Permainan mulai memengaruhi kualitas tidur, pekerjaan, atau hubungan sosial secara negatif.
Mengalami satu atau lebih tanda di atas bukan berarti kamu sudah "rusak". Ini adalah sinyal bahwa kamu perlu mengambil langkah dan berbicara dengan seseorang yang tepat. Tim Luxor siap membantu.
Luangkan waktu dua menit untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut secara jujur. Ini bukan tes — ini percakapan kecil dengan dirimu sendiri.
Jika kamu menjawab "ya" pada 3 pertanyaan atau lebih, kami sangat menyarankan untuk menghubungi tim dukungan Luxor atau mengaktifkan fitur self-exclusion sementara sambil mencari bantuan profesional.
Menggunakan alat perlindungan di Luxor semudah tiga langkah — tidak perlu menghubungi siapa pun, tidak perlu menunggu persetujuan.
Buka platform Luxor dan masuk menggunakan kredensial Akunmu. Pastikan kamu menggunakan perangkat yang aman dan jaringan yang terpercaya.
Navigasikan ke bagian "Pengaturan" atau "Profil" di pojok kanan atas dashboard. Temukan sub-menu "Permainan Bertanggung Jawab" atau "Responsible Gaming".
Aktifkan batas Deposit, batas kerugian, pengingat waktu, atau mode jeda bermain. Setiap pengaturan berlaku segera setelah dikonfirmasi.
Masukkan nilai batas yang realistis — misalnya batas Deposit Rp 500.000 per hari atau batas kerugian Rp 1.000.000 per minggu. Sistem akan mengingat dan menegakkan batas ini secara otomatis.
Tekan tombol konfirmasi. Kamu akan menerima notifikasi email sebagai bukti bahwa pengaturan perlindungan berhasil diaktifkan di Akunmu.
Jika kamu kesulitan mengaktifkan fitur atau ingin pengecualian diri segera, hubungi tim dukungan Luxor via live chat 24/7 yang tersedia di dalam platform.
Bagi Luxor, Permainan Bertanggung Jawab bukan sekadar halaman kebijakan yang ditulis untuk memenuhi syarat lisensi. Ini adalah nilai inti yang tertanam dalam setiap keputusan produk dan operasional kami.
Kami menyadari bahwa sebagai platform yang menyediakan permainan berhadiah uang nyata, kami memiliki tanggung jawab moral yang besar. Oleh karena itu, tim Luxor secara aktif berinvestasi dalam sistem, teknologi, dan sumber daya manusia yang mendukung keselamatan setiap member.
Setiap Akun baru wajib menyelesaikan proses KYC yang memverifikasi usia. Tidak ada pengecualian — platform Luxor secara tegas hanya untuk member berusia 18 tahun ke atas.
Setiap pendaftaran Akun baru harus melalui proses verifikasi identitas yang memastikan member berusia minimal 18 tahun. Dokumen KTP atau paspor digunakan sebagai bukti usia yang valid.
Seluruh staf dukungan Luxor mendapatkan pelatihan khusus untuk mengenali tanda-tanda masalah judi dan memandu member menuju sumber bantuan yang tepat — tanpa menghakimi.
Platform Luxor dilengkapi dengan sistem analitik yang mendeteksi pola bermain berisiko tinggi — seperti sesi sangat panjang, frekuensi Deposit tidak biasa, atau eskalasi taruhan yang cepat — dan memicu intervensi proaktif.
Luxor menjalin kemitraan dengan organisasi konseling dan pemulihan masalah judi untuk memastikan member yang membutuhkan bantuan profesional dapat dirujuk ke sumber yang tepat dan terpercaya.
Kebijakan dan fitur Permainan Bertanggung Jawab di Luxor ditinjau dan diperbarui secara berkala mengikuti perkembangan riset terbaru dan standar industri perjudian bertanggung jawab internasional.
Pesan-pesan pengingat bermain sehat ditampilkan secara strategis di seluruh antarmuka platform — termasuk pada saat Deposit, saat permainan berlangsung lama, dan saat sesi menunjukkan pola berisiko.
Jadikan prinsip-prinsip ini sebagai panduan setiap kali kamu membuka platform — bukan sebagai aturan kaku, tapi sebagai pengingat bahwa bermain itu harusnya menyenangkan.
Anggap setiap sesi bermain sebagai hiburan berbayar — seperti menonton film atau makan di restoran. Jangan pernah mengandalkan kemenangan sebagai sumber pendapatan utama atau tambahan.
Sebelum masuk ke permainan mana pun, putuskan berapa yang siap kamu habiskan hari ini. Pegang angka itu. Berhenti ketika anggaran habis, terlepas dari situasi permainan saat itu.
Mengejar kerugian adalah salah satu jebakan terbesar dalam permainan. Kerugian adalah bagian normal dari aktivitas ini — bukan hutang yang harus "dilunasi" dengan terus bermain.
Setiap 60–90 menit bermain, ambil jeda minimal 10 menit. Berdiri, minum air, atau lakukan sesuatu yang sama sekali berbeda. Jeda membantu kamu tetap jernih dalam mengambil keputusan.
Marah, sedih, stres, atau mabuk — semua kondisi ini merusak penilaian. Bermain dalam keadaan emosi yang tidak stabil hampir selalu berakhir dengan keputusan yang disesali.
Pastikan semua kebutuhan pokok, tagihan, dan kewajiban keluarga terpenuhi sebelum mengalokasikan uang untuk bermain. Permainan harus selalu berada di urutan paling bawah dalam daftar prioritas keuanganmu.
Kami tahu masih banyak pertanyaan yang mungkin ada di benakmu. Berikut jawaban untuk yang paling sering ditanyakan.
Bergabunglah dengan ratusan ribu member Luxor yang menikmati hiburan digital secara se hat dan bertanggung jawab — dengan fitur kendali diri yang nyata dan dukungan tim yang selalu siap 24/7.